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RSE |
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Acortar la brecha |
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Por Cintia Giolito, gerente de Responsabilidad Social de Telecom Argentina (*): Específicamente trabajamos en distintas acciones que apuntan a acortar la brecha digital entre grandes y chicos |
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12/12/2008 |
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"Como empresa de telecomunicaciones y proveedores de soluciones tecnológicas creemos que nuestro trabajo, además de dar el servicio que hace a nuestro negocio, es promover, concientizar y educar acerca del uso responsable, proactivo y productivo de la tecnología.
Telecom lo tiene como un foco de trabajo. Por eso decimos que nuestro lema desde el área de RSE es Educar para la era digital porque hoy vivimos en un mundo en que la tecnología avanza mucho y nos impone una gran obligación y nos da interés por acompañar a los adultos en esa experiencia única que es Internet, la telecomunicación. Específicamente trabajamos en distintas acciones que apuntan a acortar la brecha digital entre grandes y chicos. Tenemos estudiado que el chico es, cada vez más, un nativo digital. Es una persona que naturalmente se mueve con desenvoltura en el uso de la tecnología. Mientras que los grandes somos inmigrantes digitales. Nos cuesta un poco más, resistimos. Eso pasa en la familia, en la escuela, en el trabajo."
"Desde el área de RSE trabajamos mucho en la escuela para llevar al docente distintas herramientas que acerquen al lenguaje de los chicos en el proceso de enseñar y aprender. Por eso trabajamos con proyectos educativos que brindan a los docentes aprendizaje para que se acerquen al nativo digital y el proceso sea más dialogado y más rico."
"La Responsabilidad corporativa como un modelo de gestión y como un proceso que estamos llevando adelante en Telecom implica escuchar atentamente lo que necesitan los grupos de interés. Esto es, los públicos con los que la compañía interactúa. Actuamos día a día en el ámbito económico, en el ámbito social, en nuestro entorno con nuestros clientes, los empleados, la cadena de proveedores, la comunidad, con gobiernos, con organizaciones de la sociedad civil. La Responsabilidad corporativa propone como método de trabajo un diálogo permanente y una escucha activa para organizar de manera más eficiente y más rica todo el proceso de trabajo de la compañía. Lo que se dice es que la RSE no es marketing social sino un método de trabajo para elevar el desempeño económico, social y ambiental. Escuchar las expectativas es importante."
"En el ámbito social las acciones apuntan a realizar una inversión social lo más inteligente, lo más positiva posible para que le contribución sea mayor. Nuestro aporte va hacia la educación porque nos parece mejor aportar en donde mejor lo sabemos hacer. Hoy apuntamos a chicos de 10 a 15 años y a docentes preferentemente de escuela media y universidad, en lo que es educación y tecnología. En lo que hace a educación e inclusión social, que es otro de los grandes focos, estamos apuntando a chicos que están terminando su escuela secundaria pública. Hoy estamos trabajando específicamente en Corrientes, en Salta y en Mendoza. Lo que tratamos de hacer es darles a los chicos una formación integral en lo personal y en lo profesional para que pueda conseguir un empleo. De cada 20 chicos, dos o tres terminan trabajando en Telecom. Ya hemos formado a 100. Con la Organización Pescar, con quien trabajamos este programa es a mejorar la intermediación laboral. La idea es que seamos un puente para que estos chicos estén trabajando o con proveedores nuestros o con aliados o con empresas de la comunidad."
c.cgiolito@ka.telecom.com.ar
(*)Gerente de Responsabilidad Social de Telecom Argentina
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